利用規約
■お支払い方法
Paypal・クレジットカード・銀行振込
■クレジットカード ※現在ご利用いただけません
お支払方法：一括
セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
■銀行振込にていて
当ストアでは先入金制とさせていただいております。
自動返信メール受信のご注文日より7日以内に下記口座へお振込み下さい。
台北富邦銀行
012-2009
82120000170350
歐德立克股份有限公司 （TAIWAN ODELIC CO., LTD.）
恐れ入りますが手数料はお客様ご負担でお願いします。
銀行振込はご注文日（受注確認の為の自動送信メール発信日）から7日以内にご入金を確認できなかった場合は、キャンセルされたものとみなし、ご注文を取消しさせて頂きますのでご了承ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
ご入金確認まで、1～2日いただく場合もございます。何卒ご了承願います。
■統一発票について
商品発送後、2週間以内に郵送させていただきます。
■不良品
商品に問題がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
7日後以降の返品は、商品に問題があっても対応できません。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品送料は初期不良、発送商品間違いの場合、当社着払いにて対応いたします。
■保証
保証期間は、商品お買上げ日(お引き渡し日)より1年間です。
ただし、以下の指定部品については、5年または3年の保証期間を適用します。
・5年保証
LED一体型の畳数表示をしているシーリングライト
LED一体型の畳数表示をしているペンダントライト
LED‐LINE
LED‐SQUARE
LED‐TUBE
・3年保証
5年保証以外のLED器具のLED電源とLEDユニット
LED電球
＊電池などの消耗品は対象外とさせていただきます。
＊保証の例外：24時間点灯など、1日20時間以上の長時間の使用の場合は、上記の半分の期間とします。
■保証内容
取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理させていただきます。
■保証の免責事項
保証期間内でも次の場合には原則として有料にさせていただきます。
・使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷
・お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷
・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障および損傷
・車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障および損傷
・施工上の不備に起因する故障や不具合
・法令、取扱説明書で要求される保守点検をおこなわないことによる故障および損傷
・対象国内以外での使用による故障および損傷
■修理を依頼されるとき
・保証期間中は万一故障がおきた場合は、お買上げ日を特定できるものを添えてお買上げの販売店(工事店)までお申し出ください。
・保証期間を過ぎているときはお買上げの販売店(工事店)にご相談ください。修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有料修理させていただきます。
■補修用性能部品の最低保有期間
弊社は照明器具の補修用性能部品(電気部品)を製造打ち切り後最低6年間保有しています。
性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品(同等機能を有する代替品を含む)です。
■ご利用用途
ご注文の内容によっては用途を確認させていただく場合がございます。
弊社が無効と判断したご注文はキャンセルをさせていただきます。
■配送について
配送方法は宅配便でのお届けとなります。
送料は製品によって異なります。商品の個別ページでご確認ください。
お客様ご自身で宅配便業者や配送日時を指定することはできません。
■引き渡し時期
製品によって異なります。商品の個別ページでご確認ください。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。