服務條款

■付款方式
Paypal/信用卡/銀行轉賬

■信用卡 *目前無法使用

付款方式：一次付清
出於安全原因，我們不會發送信用卡收據。
請檢查您的信用卡公司發送的使用聲明。
不能使用非客戶姓名的信用卡。


■透過銀行轉帳

本店要求預付款。
請在收到自動回覆郵件後7天內將金額轉入以下帳戶。

台北富邦銀行
012-2009
82120000170350
台灣歐德立克股份有限公司

對於造成您的不便，我們深表歉意，但請注意，手續費由客戶負擔。
請注意，對於銀行轉賬，如果自訂單之日起（自動發送電子郵件確認訂單的日期）起7天內未確認付款，則訂單將被視為已取消，請取消訂單。

付款確認後我們將立即出貨。 
可能需要 1-2 天才能確認您的付款。感謝您的體諒。

■關於統一售票
我們將在發貨後 2 週內發貨。

■不良品
如果產品有問題，請在收到產品後7天內與我們聯絡。
即使產品有問題，7 天後也不能接受退貨。
請注意，除非產品有缺陷，否則我們不接受退貨。
如果出現初始缺陷或發錯產品，我們將以貨到付款的方式支付退貨運費。

■保固
保固期為自產品購買日（交貨日）起一年。
但是，以下指定零件享有 5 年或 3 年保固期。

・5年保固期
吸頂燈（除了部分）
LED‐LINE
LED‐SQUARE
LED‐TUBE

・3年保固期
上述以外的 LED 燈具
LED燈泡
*電池等消耗品不包括在內。
*保固例外：每天長期使用20小時以上的情況，如24小時照明，期限為上述期限的一半。

■保固詳情
如果產品在保固期內依照使用說明書、產品上貼上的標籤等說明使用時發生故障，我們將免費維修。

■保固免責聲明
即使在保固期內，以下情況也會收取費用。

・因使用不當或修理、改裝不當而造成的故障和損壞。
- 購買後因安裝地點搬遷、運輸、跌落等原因造成的故障或損壞。
・因火災、地震、水災、雷擊、其他自然災害、電壓異常、非指定電源（電壓、頻率）等原因造成的故障或損壞。
・安裝在車輛、船舶等上時發生的故障和損壞。
・因施工缺陷造成的故障或缺陷
- 未依照法律法規和使用說明書要求進行維護檢查而造成的故障和損壞。
・在目標國家以外使用所造成的故障或損壞

■需要修理時
- 如果在保固期內發生故障，請聯絡您購買產品的商店（安裝商店）並附上購買日期的證明。
- 如果超過保固期，請聯絡您購買產品的商店。如果透過維修可以維持功能，我們將根據要求對產品進行收費維修。

■維修用性能部件的最短保留期限
我們保留停產後至少 6 年用於維修照明設備的性能零件（電氣零件）。
性能部件是維持產品功能所必需的部件（包括具有同等功能的替代品）。

■使用目的
根據您的訂單內容，我們可能會要求您確認預期用途。
我們將取消任何我們認為無效的訂單。

■關於出貨
交貨方式將透過快遞。
運費因產品而異。請檢查各個產品頁面。
客戶無法指定自己的快遞或交貨日期和時間。

■交貨期
這取決於產品。請檢查各個產品頁面。
如果因惡劣天氣、送貨公司情況或任何其他原因導致延誤，我們將透過電子郵件通知您。